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員工福利顧客不滿意怎么辦
面對顧客對員工福利的不滿，企業首要任務是傾聽顧客反饋，理解其具體需求與不滿原因。隨后，組織內部審查，評估福利方案是否貼合市場標準及顧客期望。根據審查結果，調整福利政策，如增設彈性福利選項、提升健康保險覆蓋等，以滿足顧客多樣化需求。同時，加強溝通，確保顧客了解福利改進，并收集后續反饋。處理過程中，保持透明與誠意，修復顧客關系，提升企業形象。
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