所謂員工福利，是指一段時間內有公司員工資格的人獲得的所有非直接經濟報酬，是用來提高員工工作和個人生活質量的間接形式。要做好員工福利計劃，必須了解員工福利體系的重要性。福利體系作為薪酬體系的重要組成部分，其主要目標也應與薪酬體系一致。也就是說，影響個人，使他的行為符合組織的期望。員工福利計劃的價值最大化，必須洞察員工的需求。

員工福利體現了企業對員工的關心和長期承諾，反映了企業的價值取舍和文化取向。有效的福利體系可以通過凝聚人心，增強員工的歸屬感，激發員工的動力和活力，從而激發員工的積極性和創造性。

過去的福利制度往往面向公司的所有或大多數員工，這與員工對企業的貢獻或工作績效沒有直接關系，從而具有包容性。福利已經成為薪酬中的保健因素，不多也不多。員工逐漸將福利視為企業必不可少的常規薪酬部分，不再因為福利而感受到企業的關懷。福利的目的很難實現，但企業的福利成本卻在上升。因此，現代企業越來越傾向于放棄包容性制度，實施區別對待，將福利作為核心人才和優秀員工的獎勵，要求員工通過努力工作賺取，充分發揮福利的激勵效率。

好的福利能增加員工離開企業的機會成本。所以HR在制定員工福利計劃時，要符合員工的需要，讓員工更喜歡，提高滿意度，才能使福利發揮更大的價值。