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員工福利平臺如何讓自己的員工成為粉絲
2021-04-19 17:16
不存在任何進軍造車的互聯網企業,都能像小米一樣熱鬧起來。兩天前的新聞平臺上,相信每個人都看到了MI的身影。三月三十日,小米集團在港交所發布公告,正式宣布了造車計劃。是的,押上人生的一切戰績和聲譽,雷軍開始掛帥造車。小米智能汽車業務正式立項的成功離不開小米獨特的人力資源管理方法,如去KPI化、去中心化、粉絲文化等。
小米的創始人雷軍曾經說過:我們是一家罕見的高科技公司,擁有‘粉絲文化’。被稱為‘米粉’的熱情用戶遍布全球,數量龐大。小米的員工非常認同公司的文化和自身在企業中的價值。他們把公司視為idol,是公司的追隨者。為了讓公司變得更好,他們愿意充分發揮自己的才能,幫助公司發展。為了留住這些忠誠的粉絲,公司還會給他們合理有吸引力的報酬,加深公司與員工的聯系,最終實現雙贏。那么,如何讓員工成為粉絲,員工福利平臺認為小米的成功離不開以下幾點:
1.要建立粉絲文化,首先要建立idol文化。
擁有idol才會有粉絲,企業首先要建立自己的企業文化和核心價值觀,核心文化會伴隨著企業從建立到發展,需要謹慎地選擇適合自己的文化,盡可能簡明易懂,同時又有自己的獨特之處,能與同行業的其他企業區分開來。另外,核心文化并非空架子,不能只是形式上的東西,必須深入人心,企業在招聘時最好選擇自己對企業文化認同的員工,并對其進行系統的企業文化培訓,使每一位員工都能認識到企業文化的重要性,并具有儀式感,將企業文化內化內化為個人行動價值觀,為了達到這一點,管理者需要在日常管理中處處強調這一點,同時借助于定期的培訓和考核,在潛移默化中讓員工從心底認同企業文化,成為企業的粉絲。
2.粉絲和idol應該成為互利共同體。為了讓粉絲為idol奉獻自己的價值,idol需要給予足夠的好處。
在飯圈文化中,偶像通常會給粉絲見面、簽名、照片等各種滿足粉絲需求的好處。對于公司來說,公司也要給員工所需的好處,最基本的就是工資。公司給員工的工資需要能夠滿足員工的基本需求,在此基礎上建立獎金等其他好處,從而建立基本的利益共同體。在粉絲文化的公司中,公司還需要給員工帶來公司特色的好處,比如根據《中國電腦教育報》的報道,暴雪游戲根據員工的服務年限設置特殊的獎勵,兩年服務年限的員工將獲得以WOW為主題的酒杯,五年服務年限的員工將獲得榮耀之劍,十年服務年限的忠誠之盾,不僅展現了公司獨特的文化,還讓員工有歸屬感和認同感,把員工和公司凝聚在一起。
3.粉絲文化通常需要獨特而長期的文化管理體系。一般來說,飯圈是從下到上建立的,而一般公司可能很難從員工到上建立粉圈。
此時可借鑒阿里政委制度,員工福利平臺自上而下建立專門從事文化價值觀塑造與培訓、溝通了解員工的部門,在制度體系中,向員工傳播公司的企業文化,及時與員工進行互動,了解員工的需求,員工福利平臺在溝通中拉近與員工的距離,并通過員工的反饋不斷改進,每一家公司員工福利平臺都能根據自己的實際情況建立獨特的粉圈,增強企業的凝聚力。
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