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近日,2018“金音獎”中國最佳客戶聯絡中心及卓越客戶體驗評選榜單(以下簡稱“金音獎”)正式發布,憑借著專業、出色的客戶服務能力,湯臣倍健藥業有限公司獲得“中國最佳客戶關系管理...
員工餐算薪水福利嗎根據中國有關法規的要求,員工餐一般是歸屬于補貼或是補貼,應當測算員工的職工薪酬中,但如果是公出的膳食補貼,則不納入職工薪酬中。《關于工資總額組成的規定》第四條職工薪酬由以下六個一部...
越來愈多企業致力于加強企業人性化管理與感情投資,以良好的發展與工作環境和員工福利留住員工,提高人才競爭能力。為了留住優秀的員工,企業展示了自己獨特的能力,使用了不同的“秘密”。一般來說,公司會挑選傳...
假期是每一個員工都有的福利之一,那員工福利假期有哪些呢?員工福利假期主要分為:法定假期、年假、病假、事假、婚假、喪假、工傷假、學習假。那這些員工福利假期有多少天呢?福利plus為你一一介紹;法定假期有多...
企業利潤是由客戶的忠誠度決定的,忠誠的客戶給企業帶來超常的利潤空間;客戶忠誠度是靠客戶滿意度取得的,企業提供的服務價值決定了客戶滿意度;最后,企業內部員工的滿意度和忠誠度決定了服務價值。也就是說,客...
DeloitteDigital連續第四年被高德納評為客戶關系管理與客戶體驗執行服務(全球)領導者紐約2016年2月4日電/美通社/—德勤有限公司(DeloitteToucheTohmatsuLimited,簡稱“DTTL”)欣然宣布,領先的信息技術...
新春佳節就可以放大假了對于企業HR來說真是又愛又恨,讓人頭痛的不僅是員工福利方案,也有磨人的客戶禮品計劃方案。一般而言,人們做好商務接待贈予要確立自身的目地,確立目標,確立時間。最先談一談送禮物時間。...
中秋佳節已經不遠了,對于企業HR以及員工來說都是一個忙碌的時期,中秋佳節是中國最有意義的傳統節日之一,中秋佳節人月兩團圓,作為企業HR除了需要給員工準備中秋的員工福利方案,中秋員工福利禮品和節日賀卡都是...
歷經大半個月的繁忙,有關新項目補助的申請材料總算修定打印出好啦,在向科技局提交前,決策再讓老總看一下。下午快下班時,當我們開心的懷著材料趕到老總辦公室,把手舉起來提前準備叩門時,聽見老總提及自己的名...
近日,由TeleperformanceChina互連企信公司舉辦的“LeadershipInsightRoundtable/客戶關系管理管理方法機遇和挑戰高圓桌論壇”系列活動圓滿落幕。在兩個星期的時間內,互連企信公司依次在中國上海,北京...